株式会社Dr.ESTRA（以下「当社」といいます。）は、当社が管理・運営するインターネットウェブサイト「Doctorsフェムケア」（以下「本サイト」といいます。）を介して当社が提供する医学・医療情報を提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）を利用する皆様（以下「利用者」といいます。）の個人情報の重要性を認識し、その適正な収集、利用、保護をはかるとともに、安全管理を行うため、プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、次のとおり運用します。
なお、本ポリシーで特別に定義しない限り、本ポリシーで使用する用語の意味は、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」）に準拠するものとします。
1. 個人情報の収集について
当社は、利用者が本サービスをご利用されるにあたり、皆様から以下のような個人情報をご提供いただく場合があります。個人情報の収集に際しては、予め利用目的を定め、お知らせするとともに、その目的の達成に必要な範囲内で、適正な方法により収集、利用いたします。なお、個人情報の利用目的については「2. 個人情報の利用目的について」をご参照ください。
①氏名
②性別
③住所
④国籍
⑤メールアドレス
⑥電話番号
⑦お問い合わせ内容
2. 個人情報の利用目的について
当社は、以下の利用目的にもとづいて、取得した個人情報を利用いたします。
①サービスへの登録及びサービス利用時の本人認証並びに利用者の管理のため
②サービスの提供及び改善のため
③サービスの利用料金のご請求のため
④当社からのご連絡やご案内のため
⑤サービスの保守、点検、不具合対応のため
⑥アフターサービス、問い合わせ、苦情対応のため
⑦新サービス、新機能の開発のため
⑧ダイレクトメールや電子メール等による、資料や情報の提供のため
⑨アンケートの実施及びご協力いただいた方へのご報告のため
⑩当社商品等の紹介、広告、宣伝、その他のマーケティング活動を実施するため
⑪利用者による本サイトの使用履歴等を分析の上、利用者の趣味・嗜好に応じたターゲティング広告を配信するため
3. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は取得した個人情報を適切に管理し、次の場合を除き、第三者へ開示、提供することはございません。
・予め本人の同意をいただいている場合
・法令に基づき開示が必要となる場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・裁判所、検察庁、警察庁、税務署、弁護士会又はこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合
・当社の業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合
・当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
・合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
・その他個人情報保護法その他の法令により認められる場合
4. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な安全管理措置を講じています。当社が講じている安全管理措置の内容の詳細については、「７.お問い合わせ」までお問い合わせください。
5. 開示等の請求に応じる手続
当社は、利用者の皆様の個人情報に対する開示等の請求（利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・第三者提供の停止及び第三者提供記録の開示の請求をいいます。以下同じ）に対応します。開示等の請求については、「７.お問い合わせ」記載の当社事務局までお問い合わせください。
開示等の請求に際し、本人確認のために運転免許証、パスポート等の公的書類のコピーをご提供いただく場合がありますので、予めご了承ください。
なお、開示等の請求の対応にあたっては、利用目的の通知、個人情報の開示又は第三者提供記録の開示を請求される場合には、当社が別途定めた手続に従って郵送料等の実費及び手数料（1,000円（税抜））をいただく場合がございます。
6. プライバシーポリシーの変更
当社は、個人情報保護の取り組みのさらなる向上を図るため、又は保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他のガイドラインの遵守、変更等への対応のため、予告なく本ポリシーの内容を変更する場合があり、変更した場合には本サイト上に掲載します。
利用者の皆様は、本サイト上に掲載される最新の本ポリシーを都度よくご確認の上、当社へ個人情報をご提供いただきますようお願いします。
7. お問い合わせ
当社における個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
株式会社Dr.ESTRA Doctorsフェムケア事務局
・メールによる場合
info@femcareplus.jp
・ご郵送による場合
〒790-0863 愛媛県松山市此花町7-33
２０２５年４月２８日 制定