「Doctorsフェムケア」利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社Dr.ESTRA（以下「当社」といいます。）が管理・運営するインターネットウェブサイト「Doctorsフェムケア」（以下「本サイト」といいます。）を介して当社が提供する医学・医療情報を提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）について、本サービスを利用する皆さま（以下「利用者」といいます。）と当社の間での、本サービスの利用条件について定めたものです。利用者は、本サービスをご利用いただく前に、必ず本規約をご確認の上、ご同意いただく必要があります。
第１条（適用範囲等）
1. 本規約は、利用者が本サービスを利用するに当たっての一切の行為に適用されるものであり、利用者と当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 本サービスの詳細については【初めての方はこちら】を参照ください。なお、当社が利用者に対し、本サービス上で提示する取決めや注意事項等は、本規約の一部を構成するものとします。
第２条（契約の効力の発生等）
1. 利用者は本規約に同意の上、本サービスを利用できるものとし、利用者が本サービスの利用を開始する時点で、本規約に同意したものとみなされ、当社との間に本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約（以下「本契約」といいます。）が成立するものとします。
2. 利用者が未成年者である場合、本サービスを利用する前に親権者その他の法定代理人の同意を得なければなりません。未成年者の利用者が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽り又は年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、同利用者は、本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。
3. 利用者が成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該利用者は、未成年時に行った本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。
第３条（規約の変更）
1. 当社は、利用者の承諾を得ることなく、いつでも、法の規定に従って、本規約の内容を改定することができるものとします。
2. 当社は、本規約を改定するときは、その内容及び効力発生日を示した上で、変更を行う旨を本サイトへの掲示その他の適切な方法により利用者に周知します。
3. 前項に定める本規約の改定の効力は、当社が前項に基づき示した効力発生日から生じるものとし、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用したときは、利用者は、本規約の変更に同意したものとみなします。
4. 利用者は、本規約の変更を承諾しない場合は、効力発生日までの間に、当社に対し、書面によって異議を通知するものとします。当該効力発生日までの間に当該書面が当社に到達した場合は、当該書面により異議を通知した利用者と当社との間の本契約は、当該効力発生日をもって終了するものとします。
第４条（会員登録）
1. 本サービスの会員（以下「会員」といいます。）への登録を希望する利用者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約及び当社の定めるプライバシーポリシーに同意した上で、当社所定の方法で会員登録の申込みを行う必要があります。
2. 会員登録の申込みをした登録希望者は、当社がその申込を承諾した時点から会員となります。
3. 当社は、会員向けにメールで連絡事項の告知その他の情報提供を行う場合があります。
4. 当社は、登録希望者が次の各号のいずれか一つに該当する場合は、当社の判断により会員登録の申込みを承諾しないことがあります。
①登録希望者が、当社の定める方法によらず入会の申込を行った場合
②登録希望者が、過去に本規約又は当社の定めるその他の利用規約等に違反したことを理由として退会処分を受けた者である場合
③登録希望者が、不正な手段をもって登録を行っていると当社が判断した場合
④登録希望者が、本人以外の情報を登録している場合
⑤その他前各号に準じ、当社が不適切と合理的に判断した場合
第５条（会員の権利等）
会員は、本サービスの利用に当たり、以下の行為が可能になります。
①本サイト上への質問の投稿
②医師・専門家による回答の閲覧（他の利用者の質問に対する回答を含む）
③ポイントの購入
④今後Doctorsフェムケア上で提供するサービス
第６条（登録情報の管理）
1. 利用者は、第4条の会員登録に際して登録した情報（以下「登録情報」といいます。）について、自己の責任の下、任意に登録、管理するものとします。利用者は、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買などをしてはならないものとします。
2. 当社は、登録情報に基づいた本サービスの利用があった場合、会員登録を行った本人が利用したものと扱うことができ、当該利用によって生じた結果及びそれに伴う一切の責任については、会員登録を行った本人に帰属するものとします。
3. 登録情報の管理は、利用者が自己の責任の下で行うものとし、利用者は、真実、正確かつ完全な情報を登録しなければならず、常に最新の情報となるように修正・変更しなければなりません。登録情報が不正確又は虚偽であったために発生したトラブルや利用者が被った一切の不利益及び損害に関して、当社は責任を負わず、利用者は自己の責任及び費用負担においてこれを解決するものとします。
4. 登録情報が盗用され又は第三者に利用されていることが判明した場合、利用者は直ちに当社に連絡するとともに、当社から指示がある場合には、これに従うものとします。登録情報を第三者に盗用又は利用されたことによって発生したトラブルや利用者が被った不利益及び損害に関して、当社は責任を負わず、利用者は自己の責任及び費用負担においてこれを解決するものとします。
5. 利用者は、登録情報が第三者によって利用されたことにより当社に損害が生じた場合、当社に対し、当該損害を賠償する責任を負うものとします。
第７条（ID及びパスワードの管理等）
1.第4条の会員登録の申込みに当たり、利用者は、自ら会員IDを設定するものとし、当社は利用者に対し、パスワードを付与します。なお、利用者は、交付されたパスワードを、自ら変更することができます。
2. 利用者は、ID及びパスワードを善良な管理者の注意をもって管理する責任を負うものとします。万が一、利用者以外の第三者によるID及びパスワードの不正利用等により本サービスが利用された場合であっても、ID及びパスワードを利用して行われた一切の行為は、利用者による行為とみなされ、当社は一切の責任を負わないものとします。
3. 利用者は、ID及びパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示、漏洩してはならないものとします。
4. 利用者は、ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などに起因するトラブルや利用者が被った一切の不利益及び損害につき、自己の責任及び費用負担においてこれを解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
5. 利用者は、ID及びパスワードが第三者によって利用されたことにより当社に損害が生じた場合、当社に対し、当該損害を賠償する責任を負うものとします。
6. 利用者は、ID及びパスワードを開示、漏洩もしくは紛失した場合、失念した場合、又は第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するとともに、当社から指示がある場合には、これに従うものとします。
7. 利用者は、ID及びパスワードを用いて本サービスを利用する権利のみを許諾されているものであり、ID及びパスワードについてその他何らの権利を有しておらず、また、ID及びパスワードに金銭的価値がないことに同意するものとします。
第８条（利用料金等）
1. 本サービスは、無償でも利用することができますが、一部の機能は有償になります。また、当社は、本サービスにおいて、有料ポイントの購入を申込む仕組みを提供することがあります。利用者は、当社が本サイト上で別途定める方法により、有料ポイント等を購入するものとします。
2. 利用者は、当社が別途定めた場合を除き、購入した有料ポイントその他入手したポイントを本サービス内でのみ、かつ当社が定めた用途でのみ使用することができます。利用者が、当該ポイント等の所有権又は著作権その他の知的財産権を取得することはありません。なお、当社は、利用者に事前の通知をすることなくポイントが使用できる本サービスの内容の全部又は一部を変更、追加、廃止することがあります。
3. 有料ポイントの購入にあたっては、その利用に先立ち、当社が別途定めた利用料金をお支払いただきます。本サービス自体が利用者から対価を得て提供される場合も、同様とします。
4. 利用料金の金額、支払期日及び方法は、本サイト上で別途定めるものとします。
5. 当社は、一定期間あたりの有料ポイントの購入金額に上限を設けることがあります。具体的な制限の内容は、本サイト上で別途定めるものとします。
6. 利用者は、当社が支払方法として指定する決済手段について、その決済取扱事業者（以下「決済事業者」といいます。）が別途定める支払条件等に従い、利用料金を支払うものとします。なお、利用者は、決済事業者との間で利用料金の支払いに関して紛争が発生した場合、利用者は自己の責任及び費用負担において当該紛争解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
7. 利用者の都合による有料ポイントの払戻しはできないものとします。
8. 利用者が一度支払われた利用料金は、当社に故意もしくは重過失がある場合を除いて、一切返金されません。
9. 有料ポイントは、当社が別途定めた場合を除き、本サービスの提供終了と同時に失効し、使用することができなくなります。
10. 利用者は、当社が本サイト上に記載する有料ポイントに関する利用条件に従って有料ポイントを利用するものとします。
11. 当社は、本サービスに関する実情や社会経済情勢の変動、税制や法令の変更その他諸般の状況の変化等の事由があると判断した場合には、第3条第2項ないし第４項の所定の手続に従い、利用料金を変更（一部の機能の有料化を含みます。）する可能性がありますので、予めご了承の上、本サービスをご利用ください。
第９条（設備費）
利用者は、本サービスを利用するために必要なコンピュータ、通信機器、通信回線その他全ての機器設備及びソフトウェア並びに電気通信サービスを、自己の責任及び費用負担において準備し、利用するものとします。当社は、本サービスの利用において、利用者が利用する機器設備及びソフトウェア並びに電気通信サービスについて何等の動作保証を行わず、また、一切のサポートを行いません。
第１０条（本サービスの変更、中断及び廃止等）
1. 当社は、必要と判断する場合、利用者に事前の通知をすることなく、本サービスの内容（仕様、デザイン、視聴覚表現、効果、パラメータその他一切の事項を含みます。）の全部又は一部を変更、追加、廃止することができるものとします。
2. 当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を中止することができます。また、当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を中止する場合、本サイト上への掲示その他当社が適当と判断する方法で利用者にその旨公表します。ただし、緊急の場合は利用者への公表を行わない場合があります。
3. 当社は、以下各号の事由が生じた場合には、前項の公表を行うことなく、本サービスの一部又は全部を一時的に中断することができます。
① 本サービス用のハード・ソフト・通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合
② ネットワーク回線の混雑、プロバイダーなどの障害又は電気通信事業者の役務が提供されない場合
③ 火災、停電、その他の不慮の事故により本サービスの提供が困難な場合
④ 天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
⑤ 戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合
⑥ その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合
4. 当社は、前3項に定める変更、中断、及び廃止等により本サービスの利用者又は第三者が何らかの損害や不利益を被ったとしても、損害賠償その他一切の責任を負担しないものとします。
第１１条（禁止行為）
1. 利用者は、本サービスを利用するに当たり以下の行為を行ってはなりません。
①本サービスを不正の目的を持って利用する行為
② 本サービスと競合するサービスの開発又は改善その他当社の意図しない目的のために本サービスを利用する行為
③ 第三者に成りすます行為
④ 他人のID・パスワードを利用する行為又はその入手を試みる行為
⑤ 本サイトの運営業務又は他の利用者による本サービスの利用を妨害する行為
⑥ 本サービスの利用権、有料ポイント又はID及びパスワードその他本サービスにおいて利用者が利用可能な権利又は利益の全部又は一部を、有償・無償を問わず貸与、交換、譲渡、名義変更、売買、質入、担保供与その他の方法により第三者に利用させ、又は処分する行為
⑦ 本サービスを構成する記事、写真、図形等のコンテンツ（以下「本コンテンツ」といいます。）その他の本サービスを通じて入手したいかなるデータ、情報、文章等を引用その他の法令により許容される範囲を超えて利用する行為
⑧ 本サービスを営利目的で利用する行為
⑨ 本サービスにより取得できる情報を改ざんする行為
⑩ コンピュータウィルス等の不正なプログラム等を送信又は書き込む行為
⑪ 本サービスに係るシステムに過度の負担をかけたり、不正なアクセスを試みる行為
⑫ 本サービスに対するクラッキングを試みる等、本サービスに対する不正な働きかけをする行為
⑬ 本サービスに係るシステムの全部又は一部の改造、改変、複製、統合（他のソフトウェアと組み合わせることを含みます。）、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、ソフトウェア動作の模倣、同種プログラムの制作・開発その他これらに準じる行為
⑭ 当社又は第三者の知的財産権その他一切の権利を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為
⑮ 本サービスから情報を抽出するために、機械的に検索し情報を収集する処理技術（ウェブクローラ、ウェブスパイダーなど）を利用する行為
⑯ 当社又は第三者を誹謗及び中傷する行為又は名誉、信用を傷つけるような行為
⑰ 類似又は同様の問い合わせを必要以上に繰り返す等、当社に対し不当な要求をしたり、負担を課したりする行為
⑱ 公序良俗に反するような行為、法令に違反する、又は違反するおそれのある行為
⑲ 犯罪行為、及び犯罪を助長する一切の行為
⑳ その他、前各号に準じ、当社が不適切と合理的に判断する行為
2. 利用者は、前項各号に規定した行為を行ったことにより当社に損害を与えたときは、当社又は第三者に対してその損害（実際に要した弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。
第１２条（本サービスの利用停止及び損害賠償等）
1. 当社は、利用者が前条第1項各号に掲げる行為又は次のいずれかに該当する行為をした場合、本サービスの利用の一時停止、会員の資格剥奪処分その他当社が必要と判断した措置（以下「利用停止等」といいます。）を取ることができるものとします。
① 会員登録の申込時の記載事項に虚偽がある場合
② 会員ID 又はパスワードを不正に使用する場合又は使用させた場合
③ 本サービスの提供を妨害した場合
④ 当社に対する料金の支払債務等の履行遅滞又は不履行があった場合
⑤ その他本規約に違反する行為又は本規約の趣旨に著しく反する行為があった場合
2. 当社が、前項の規定により、本サービスの利用停止等を行った場合であっても、当社は、利用者に対して何らの責任を負いません。
3. 利用者が、本規約の違反により当社又は第三者に損害を生じさせた場合、当社は当該利用者に対し損害（実際に要した弁護士費用を含みます。）の賠償を請求できるものとします。
4. 当社は、利用者が本規約に違反し、又は違反するおそれがある場合には、任意にその差止めを行うことができ、又はその他差止めに係る法的措置を行うことができるものとします｡
第１３条（非保証及び免責）
1. 本サービスは医学・医療情報の提供を目的とし、診療行為又はこれに準ずる行為を目的としていません。そのため、本サービスにおける医師・専門家からの回答は治療行為ではありません。
2. 利用者は前項も十分に認識した上で、自己の責任と費用負担において本サービスを利用するものとし、自身の判断で、必要に応じ、適切な医療機関の受診等を行うものとします。実際に医療機関を受診する際も、詳細な治療方法等については担当の医師によくご相談いただく必要があります。
3. 当社は、本サービスにおける医師・専門家からの回答その他利用者が本サービスの利用に起因して利用者に生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、一切の責任を負いません。
4. 当社は、本サービス（本コンテンツ及び本サービスを通じて得る情報を含みます。）に関し、完全性、正確性、目的適合性、有用性、最新性、第三者の知的財産権又はそれ以外の権利を侵害していないこと、セキュリティが確保されていること、中断その他の瑕疵（エラー、バグ、論理的誤りを含みます。）がないこと及びその他如何なる事項に関する何らの保証も行いません。
5. 当社は、回答者が医師・専門家であることを当社所定の基準に従い確認していますが、当社の確認基準を超えた、故意のなりすまし等により、医師・専門家以外の者により身分を偽って回答がされたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
6. 会員は、本サービス上に質問を投稿することが可能ですが、必ず医師・専門家による回答があることを保証するものではありません。
7. 本サービス（本コンテンツや質問・回答を含むがこれらに限られません。）には、第三者によって又は第三者のために設けられた広告等第三者の運営するサイトへのリンクを含んでいる場合があります。弊社はこれら第三者の運営するサイトに関し、一切の責任を負わないものとします。
8. 利用者が、本サービスの利用に関して第三者と紛争が生じた場合、利用者は自己の責任及び費用負担において当該紛争を解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
9. 利用者の行為により、第三者から当社が損害賠償等の請求をされた場合には、利用者の責任と費用負担においてこれを解決するものとします。当社が、当該第三者に対して、損害賠償金を支払った場合には、利用者は、当社に対して当該損害賠償金を含む一切の費用（実際に要した弁護士費用を含みます。）を支払うものとします。
第１４条（権利の帰属）
利用者は、本規約に定める条件に従って、本サービスを利用できるのみであり、本サービスに関連する一切の権利（著作権（著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。）等の知的財産権を含みますが、これらに限りません。）は、全て当社又は本コンテンツを作成した第三者に帰属し、利用者に譲渡、移転、本規約に定められた範囲を超えた利用を許諾するものではありません。
第１５条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの提供に際して知り得た利用者の個人情報について、当社の定めるプライバシーポリシーに従って適正に取り扱います。
第１６条（不可抗力）
当社は、天災、法令・規則の制定・改廃、その他の不可抗力によって本サービスの履行が妨げられた場合には、本規約その他の一切の規定にかかわらず、かかる不可抗力によって利用者に生じた一切の損害を賠償する責任を負担しません。
第１７条（分離可能性）
本規約の一部が法令などにより違法、無効又は法的強制力がないものとされた場合でも、残りの規定は可能な限り元の効果を有するよう修正、解釈されるものとし、その他の規定は有効に存続するものとします。
第１８条（お問い合わせ）
本サービスに関する利用者の当社へのご連絡・お問い合わせは、本サービス又は当社が運営する本サイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームからの送信又は当社が別途指定する方法により行うものとします。
第１９条（協議）
本規約に定めのない事項が生じた場合、本規約の解釈について両当事者間に異議、疑義が生じた場合その他本サービスに関連して、利用者と当社の間で問題が生じた場合には、利用者と当社は誠実に協議し、円満にその解決を図るものとします。
第２０条（準拠法・合意管轄）
本規約は日本法を準拠法とする。本規約に関する当社利用者間の紛争については、訴額に応じ、松山簡易裁判所又は松山地方裁判所をもって、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
２０２５年４月２８日 制定